Indien u dan ook gewond raakt geraakt bij ons treinongeval, of ingeval u dan ook afhankelijk raakt betreffende ons slachtoffer van een dodelijk ongeval, hebt u recht op een schadevergoeding van ten hoogste 1400 euro voor verloren of beschadigde handbagage (dit geldt verder wegens dieren welke u dan ook desgewenst hebt meegebracht).
"Dit kan zijn belangrijk dat we per situatie kijken welke kosten persoon bezit gemaakt", laat de NS-woordvoerder weten. Hij spreekt bovendien aan een 'ruimhartige compensatie'.
w.z. ieder trein ofwel bus. De spoorwegmaatschappij dien dan een noodzakelijke, passende en redelijke kosten vergoeden die u dan ook hebt gemaakt teneinde deze alternatieve regelingen te treffen.
We leveren je vergoeding aangaande de door jou gemaakte onkosten voor alternatief openbaar vervoer (spoor, touringcar ofwel autobus), zo deze passend, cruciaal en behoorlijk bestaan en je waarachtig ook niet binnen 100 minuten na een geplande vertrektijd info hebt gekregen over de beschikbare mogelijkheden voor vervoer langs een overige route.
Recentelijk kan zijn daar genoeg medewerkers opgeleid dat spoedig gaat instromen. Het zal een positief effect beschikken over op de reactietermijn voor al die e-mails. Een ieder die daar recht op heeft, krijgt bestaan geld terug. Er zorgen wij vanwege.
Wij verlenen je vergoeding voor de vertraging. Deze vergoeding is afhankelijk betreffende je abonnement (zie vergoedingentabel). Dit regel jouw via ons verzoek wegens Geld terug voor vertraging in te dienen.
In geval over vertraging dien een spoorwegmaatschappij zo snel mogelijk informeren en desnoods vervangend vervoer voorstellen. Wanneer tot verwachting de vertraging meer vervolgens 60 minuten kan zijn krijg jouw een afwisseling tussen:
Een hoogte aangaande de vergoeding welke je krijgt, hangt af met je situatie. Bekijk hiertoe een vergoedingentabel
Het blijkt uit het meeste recente halfjaarverslag van een NS, dat deze week tot de Tweede Kamer is gestuurd.
, op welke manier je dit regelt voor je situatie. Let op: dit kan tot 48 uur duren voordat dit mogelijk is teneinde je gemiste incheck alleen met te passen.
dienstregelingen en condities wegens al die beschikbare prijzen, met name de laagste tarieven, alsmede dienstregelingen en condities voor de snelste expeditie
Heb jouw geen Mijn NS account, of reisde jouw betreffende een actiekaartje of internationaal geld terug ns ticket? Je kunt tevens buiten account geld terug krijgen.
Jouw raakt weet onderweg, doch tegenkomt aangaande je verdere trektocht af daar jouw minimaal 60 minuten vertraging zou hebben
If you don't receive a feedback within the time NS must pay, a month after you filed your claim, I recommend you file a complaint so you can consider appealing if this isn't handled correctly either.